Компютърна поддръжка

Абонаментният план (ЕКСТРА) предлага цялостна компютърна поддръжка от най-високо ниво на фирми, изискващи постоянна работоспособност на техните IT структури. При "абонаментен план Екстра" няма лимитиране на посещенията нито по брой, нито по продължителност. Максимално краткото за София време на реакция - два часа, съчетано с увеличеният обем часове за консултация по телефона и отдалечено администриране осигуряват приоритет пред останалите видове планове.
Клиентите, избрали този план за компютърна поддръжка, получават и уеб хостинг на фирмена поща и интернет страница, разположени на сървър с директна свързаност към Интернет, достъпна 24 часа/365 дни в годината, без да заплащат допълнително.

• Неограничен брой посещения с неограничена продължителност;
• Гарантирано посещение до 2 часа при повикване;
• Софтуерна и хардуерна диагностика и профилактика 1 път на месец;
• Защита от вируси, шпионски софтуер и спам;
• Ъпдейт на операционната система, драйвери, антивирусни дефиниции;
• Поддръжка и конфигуриране на периферни устройства;
• Поддържане и настройка на фирмена електронна поща;
• Консултации и продажба на софтуер, компютърна техника и консумативи;
• Отдалечено администриране - 8 часа на месец;
• Поддръжка на локална мрежа - жична и безжична;
• Помощ и консултации по и-мейл;
• Помощ и консултации по телефона;
• Помощ и консултации по Skype;
• Безплатна инсталация и поддръжка на рутер и firewall;
• Безплатна инсталация и поддръжка на файлов сървър;
• Безплатен уеб хостинг на фирмена поща и интернет страница;